QUY ĐỊNH VỀ BÁN HÀNG VÀ DỊCH VỤ

Lượt xem:
Đăng vào 01/08/2020 lúc 23:26

CÁC QUY ĐỊNH
 
QUY ĐỊNH VỀ BÁN HÀNG & DỊCH VỤ

Tham quan và mua sản phẩm:
- Quý khách hàng có thể tham quan và mua sản phẩm chính hãng mới 100% mang thương hiệu Vitek VTB tại trung tâm Vitek VTB.
- Tại trung tâm Vitek VTB, quý khách sẽ dễ dàng xem và thử những tính năng, kiểu dáng của những sản phẩm mà quý khách quan tâm.
- Nhân viên tại đây sẽ tư vấn và giải đáp toàn bộ những thắc mắc của quý khách về thông tin, tính năng kỹ thuật  và giá cả của sản phẩm.

Hình thức mua hàng:
- Quý khách có thể mua hàng qua điện thoại sau khi đã xem sản phẩm trên Website
- Thời gian tham quan, mua hàng tại chỗ hoặc đặt hàng bằng điện thoại từ 8h00 đến 20h00 mỗi ngày. Chủ nhật liên hệ Hotline để được đón tiếp.
- Quý khách có thể lựa chọn những cách sau đây để mua sản phẩm chính hãng của Vitek VTB và các hãng khác
1/ Liên hệ với trung tâm Vitek VTB qua email : vitekcenter@gmail.com
2/ Gọi điện thoại đến số: 028 39292642 (nếu gọi bằng di động) hoặc 39292642 (nếu gọi bằng điện thoại bàn cố định)
Hotline: 0947.648.998
3/ Đến mua tại trung tâm Vitek VTB 194/58 Võ Văn Tần, P5, Q3, TpHCM.
- Cả 3 trường hợp trên đều hỗ trợ giao hàng đến tận nhà nếu quý khách có yêu cầu.

Phương thức thanh toán:
- Quý khách mua hàng thanh toán bằng tiền mặt một lần hoặc trả trước một phần tại đây. Sau khi nhận hàng, quý khách sẽ thanh toán số tiền còn lại (nếu có) theo trị giá của đơn hàng.

Phương thức giao hàng:
- Khi mua sản phẩm của cửa hàng, quý khách được hỗ trợ giao hàng và cài đặt miễn phí đến tận nơi. 
- Trong trường hợp quý khách có yêu cầu treo tường cho các loại Tivi thì trung tâm sẽ hỗ trợ kết hợp với một đội ngũ chuyên nghiệp về lĩnh vực cung cấp khung treo và thực hiện treo phục vụ quý khách. Chi phí cho việc mua khung, gá và công treo quý khách vui lòng trả riêng.
- Phạm vi được hỗ trợ giao hàng miễn phí phục vụ khách hàng ở các quận trung tâm như: Q1, Q3, Q4, Q5, Q7, Q10, Q11, Q Phú Nhuận, Q Tân Bình, Q Bình Thạnh. Riêng quận 6 và quận 8 thì tùy vào địa điểm của khách cư ngụ mà ước tính quãng đường.
- Trong trường hợp quãng đường ước tính xa thì căn cứ vào bản đồ địa điểm để đối chiếu. Nếu quãng đường >10 Km thì quý khách vui lòng trả thêm phí phụ thu giao hàng.
- Phí phụ thu giao hàng cho trường hợp quý khách ở xa >10 Km là 50 ngàn đồng cho các sản phẩm đầu Karaoke, Tivi. Và 75 ngàn đồng cho tủ lạnh.

Tiến độ giao hàng:
- Thời điểm giao hàng tùy vào thời điểm đặt hàng của quý khách.
- Quý khách hàng đặt hàng vào buổi sáng --> công ty sẽ giao hàng vào buổi chiều cùng ngày.
- Quý khách hàng đặt hàng vào buổi chiều --> công ty sẽ giao chậm nhất là vào sáng hôm sau.

Quy định về việc đổi hàng hoặc trả hàng:
- Quý khách lưu ý: Hàng mua rồi không trả lại.
- Trong thời gian 3 ngày kể từ khi mua hàng, nếu sản phẩm của quý khách đã mua có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất, thì quý khách sẽ được giải quyết đổi mới với điều kiện sản phẩm không bị rơi rớt, lũ lụt, thiên tai, sét đánh, nước vào, côn trùng chui vào hoặc do sử dụng không đúng quy cách. Sản phẩm cần đổi phải còn mới, không trầy, và không bị rách tem bảo hành.
- Trong trường hợp quá 3 ngày kể từ ngày mua, nếu sản phẩm bị hư hỏng, quý khách sẽ được bảo hành miễn phí bởi hệ thống bảo hành của Vitek VTB trên toàn quốc. Quý khách căn cứ trên danh sách bảo hành kèm theo máy và mang máy đến trạm bảo hành ủy quyền của Vitek VTB gần nhất.

 
Trân trọng thông báo!